放心消费承诺书范文

  为创造人民美好生活，努力营造安全放心的消费环境，争创&ldqu;浙江省放心消费示范单位&rdqu;，温州市家电协会全体会员单位承诺如下：
一、遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。遵循放心消费各项标准和要求。
二、把好商品进货检查验收关，保证产品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。
三、明码标价，质价相符，明折明扣，正当获利，杜绝价格欺诈。
四、真实客观发布产品和服务信息，不做虚假宣传，不夸大商品的作用，不欺骗顾客，引导消费者科学、理性、文明消费。
五、承诺不低于7天无理由退换货期，全方位保障&ldqu;放心消费&rdqu;。
六、虚心接受消费者意见，热情接待消费者投诉，认真及时处理消费者问题。
七、尊重消费者隐私，自觉接受消费体验和消费监督。
八、开展诚信经营宣传教育，向消费者宣传正确选购和使用产品的知识。
九、售后服务单位遵守服务承诺，规范服务，服务项目和收费公开透明，按照行业维修价格指导目录合理收费，不欺瞒消费者。

温州市家用电器协会
2018年3月13日