医德医风个人总结

 时光荏苒，2025年即将结束。作为一名基层临床医师，我始终将“以患者为中心”作为行医准则，恪守《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，在思想、作风、服务等方面严格要求自己。现将本年度医德医风情况总结如下：
一、坚定理想信念，筑牢思想根基
始终把思想政治建设摆在首位，深入学习贯彻关于卫生健康工作的重要论述，积极参与医院组织的“医心向党·仁术为民”主题教育活动。通过学习张孝骞、林巧稚等医学大家的先进事迹，深刻认识到：医者之本，不在术精，而在德厚。 坚决抵制医药购销领域不正之风，全年拒收患者红包3次（合计2800元），婉拒医药代表宴请5次，坚守廉洁行医底线。
二、践行服务宗旨，提升患者体验
坚持“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的理念，在日常诊疗中做到：

    
耐心倾听：平均接诊时间不少于15分钟，杜绝“三句话问诊”；
    
换位思考：对老年、残障患者主动提供陪检、代填单据等服务；
    
透明沟通：详细解释病情与治疗方案，尊重患者知情权与选择权。

    全年收到患者感谢信7封、锦旗2面，门诊患者满意度达98.6%。尤其在处理一例晚期肿瘤患者家庭纠纷时，连续3天下班后上门沟通，最终促成家属达成治疗共识，获科室通报表扬。

三、严守职业规范，弘扬清风正气
严格执行首诊负责制、十八项医疗核心制度，全年无医疗差错及投诉。在药品和耗材使用上坚持“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，抗菌药物使用强度同比下降12%。主动参与“过度医疗”专项整治，优化3项常见病诊疗路径，为患者节约费用约5万元。

同时，注重团队协作，尊重护理、医技同事，营造和谐共进的工作氛围。
四、投身公益服务，彰显医者担当
利用休息时间参与社区义诊4次，为行动不便老人提供上门健康评估；在“健康副校长”工作中，为辖区小学开展急救培训2场，覆盖师生300余人。疫情期间主动报名支援发热门诊，连续值守28天，用实际行动践行“人民至上、生命至上”。
五、存在不足与改进方向
反思自身，仍存在两点不足：

    
对年轻患者的沟通方式偏严肃，亲和力有待提升；
    
医患矛盾高发场景下的情绪管理需加强。

    2026年将重点学习叙事医学与沟通技巧，参加医院“医患共情工作坊”，努力成为既有技术硬度、又有服务温度的新时代医者。

六、结语
医德是医者的灵魂，医风是行业的镜子。我将始终铭记入学时的誓言：“健康所系，性命相托”，以仁心守初心，以精诚铸医魂，为守护人民群众生命健康贡献全部力量！
总结人：XXX

所在科室：内科

2025年12月XX日