护士长年度工作总结3篇

护士长年度工作总结（一）——临床管理与团队建设型
2025年度护士长工作总结
2025年，在院党委和护理部的正确领导下，我始终以“安全、质量、效率、人文”为核心，带领XX科护理团队圆满完成各项工作任务。现将全年履职情况总结如下：
一、强化团队管理，打造高效护理队伍

    
优化排班模式，推行“弹性人力调配”，有效应对高峰期工作压力，全年无因人力不足导致的护理延误；
    
实施“分层培训+岗位胜任力考核”，组织业务学习36次、应急演练8场，3名护士通过专科护士认证；
    
注重人文关怀，设立“护士心声信箱”，开展生日慰问、心理疏导活动，团队离职率同比下降25%。

二、严控护理安全，筑牢质量底线

    
严格执行核心制度，全年实现“零严重差错、零院内压疮、零导管相关感染”；
    
推行“高风险操作双人核查制”和“交接班清单化”，不良事件上报率提升40%，整改闭环率达100%；
    
配合医院等级评审，完善科室制度28项，顺利通过JCI模拟检查。

三、提升服务内涵，增强患者获得感

    
开展“微笑服务月”“床边健康宣教标准化”活动，患者满意度达96.8%；
    
建立出院随访机制，电话回访率达90%，有效降低再入院率。

存在问题：科研能力薄弱，2026年将鼓励团队参与护理个案撰写与课题申报。
新的一年，我将继续以责任守护生命，以专业赢得信任，以温度传递关爱。

护士长年度工作总结（二）——质量改进与专科发展型
聚焦质量·深耕专科——2025年度工作总结
作为ICU护士长，我深知重症护理关乎生死，必须以极致专业与严谨态度履职尽责。2025年，我重点围绕“质量提升、专科建设、流程优化”三大方向开展工作：
一、以数据驱动质量改进

    
运用PDCA循环，针对“呼吸机相关性肺炎（VAP）”开展专项改进，通过规范气囊压力监测、床头抬高依从性管理，VAP发生率由5.2‰降至2.1‰；
    
建立“危急值处理追踪表”，确保100%及时响应；
    
护理文书电子化合格率达99.5%，居全院前列。

二、推动专科能力建设

    
主导制定《CRRT护理操作手册》《镇静镇痛评估流程》，统一操作标准；
    
组织“重症超声基础应用”“血气分析快速判读”等前沿培训，提升团队急危重症识别能力；
    
带队参加省级重症护理技能竞赛，获团体二等奖。

三、强化多学科协作

    
参与MDT查房52次，在脓毒症、ARDS患者管理中提出护理干预建议20余条；
    
与康复科合作开展“早期床旁康复计划”，缩短机械通气时间1.5天。

反思与展望：在循证护理和科研转化方面仍需突破。2026年拟申报市级课题1项，推动ICU护理向精准化、智能化迈进。

护士长年度工作总结（三）——人文关怀与服务创新型
以心为灯，守护生命——2025年度护理工作总结
2025年，我在老年病科护士长岗位上，始终践行“老吾老以及人之老”的服务理念，将人文关怀融入护理全过程。
一、打造有温度的老年护理

    
推出“记忆关爱包”（含姓名牌、老花镜、防滑袜），减少老年患者焦虑；
    
实施“防跌倒五步法”，全年跌倒事件为零；
    
为失能老人提供“床上洗头”“指甲修剪”等延伸服务，获家属锦旗12面。

二、创新服务模式

    
开发“亲情连线”服务，帮助卧床老人与外地子女视频通话，缓解孤独感；
    
设立“慢病管理日”，联合医生开展高血压、糖尿病个性化指导，患者依从性提升35%；
    
试点“安宁疗护”关怀小组，为终末期患者提供尊严照护。

三、注重代际沟通与教育

    
组织“青年护士敬老实训营”，强化共情能力；
    
编写《与老年患者沟通十要十不要》手册，成为新护士必读资料。

不足之处：对认知障碍患者的非药物干预手段有待丰富。2026年计划引入音乐疗法、怀旧治疗等新方法。
护理不仅是技术，更是爱的传递。未来，我将继续做一名有专业、有温度、有情怀的护理管理者。