我为群众办实事范文3篇

范文一：实践活动总结

"我为群众办实事"实践活动总结

自党史学习教育开展以来，我单位深入贯彻"学党史、悟思想、办实事、开新局"要求，将"我为群众办实事"作为检验学习成效的重要标尺，用心用情用力解决群众"急难愁盼"问题。现将有关情况总结如下：

一、主要做法

（一）问需于民，精准把脉群众诉求

建立"线上+线下"双轨征集机制。线上开通"民情直通车"微信小程序，设置"您的心愿、我的实事"专栏，收集群众意见建议；线下组织党员干部开展"进万家门、知万家情、解万家忧"大走访，累计走访群众3200余户。通过梳理分析，形成"民生项目清单""群众诉求清单""志愿服务清单"三张清单，明确实事项目86项。

（二）分类施策，靶向破解民生难题

针对老旧小区改造难题，协调投入资金1200万元，完成12个小区道路硬化、管网改造、加装电梯等工程，惠及居民2800户。针对就业困难群体，举办"就业援助月"专场招聘，开发公益性岗位156个，帮助432名失业人员实现再就业。针对农村留守老人就餐难题，建成"幸福食堂"8个，提供低价助餐服务，日均服务老人400余人次。

（三）建章立制，巩固拓展实践成果

建立"实事项目台账管理"制度，实行"一个项目、一名领导、一个专班、一抓到底"。建立"群众评议"机制，项目完成后邀请群众代表验收评议，评议结果纳入干部考核。建立"回头看"制度，对已完成的实事项目定期回访，防止问题反弹。

二、工作成效

（一）群众获得感显著增强。累计完成实事项目86项，解决群众具体诉求1200余件，群众满意度测评达98.6%。收到群众感谢信、锦旗等127件（面）。

（二）党群关系更加密切。党员干部深入一线、服务群众成为常态，机关作风明显转变，群众对党组织的信任度和认同感进一步提升。

（三）基层治理效能提升。通过办实事，化解了一批矛盾纠纷，完善了一批制度机制，基层治理体系和治理能力现代化水平不断提高。

三、经验启示

（一）必须坚持问题导向。把群众呼声作为第一信号，从群众最不满意的地方改起，从群众最期盼的事情做起。

（二）必须坚持系统观念。既立足当前解决具体问题，又着眼长远完善制度机制，实现"办一事"与"解一类"相结合。

（三）必须坚持群众评判。把群众满意作为最高标准，让群众参与、受群众监督、由群众评价，确保实事办到群众心坎上。

四、下一步打算

持续深化"我为群众办实事"长效机制，将实践活动与日常工作深度融合，聚焦"一老一小"、教育医疗、住房就业等重点领域，每年滚动实施一批民生实事项目，以实际行动践行初心使命。

范文二：典型经验材料

用心用情办实事 当好群众贴心人

——XX街道"我为群众办实事"实践活动典型经验

XX街道辖区面积12.6平方公里，常住人口8.7万人，其中老旧小区占比达65%，老年人口占比达28%，民生服务任务繁重。党史学习教育开展以来，街道党工委创新"三单四微五联"工作法，推动办实事走深走实。

一、"三单"管理，把准民生脉搏

需求清单群众点。 组织网格员、楼栋长开展"敲门行动"，逐户征集群众"微心愿"，建立"一户一档"民情档案。在党群服务中心设置"心愿墙"，群众随时可贴出需求。累计收集各类诉求2300余条。

项目清单支部领。 社区党支部召开"民生议事会"，对收集的诉求进行研判，能当场解决的当场办，需要协调的列入项目清单。每个支部每年领办民生项目不少于5个。

成效清单群众评。 建立"办实事满意度测评"制度，项目完成后由受益群众打分，90分以下需整改提升，连续两次低于80分的约谈支部书记。

二、"四微"服务，办好民生小事

微改造暖民心。 针对老旧小区设施老化问题，实施"微更新"工程，硬化破损路面36处，增设休闲座椅120套，安装楼道照明灯800盏，改造适老化设施45处。

微调解促和谐。 建立"老街坊调解室"，聘请退休法官、民警、律师担任调解员，化解邻里纠纷、物业矛盾等380余起，调解成功率达96%。

微课堂提素质。 开设"社区夜校"，提供家政服务、电商运营、智能手机使用等培训课程，累计培训群众1200人次，帮助340人实现技能就业。

微关爱送温暖。 组建"党员爱心车队"，为行动不便老人提供就医接送服务；建立"四点半课堂"，解决双职工家庭子女放学后无人看管难题。

三、"五联"机制，凝聚民生合力

组织联建。 与辖区32家单位签订共建协议，建立"资源清单""需求清单""项目清单"，实现资源共享、难题共解。

党员联户。 推行"1+N"党员联系户制度，每名党员联系5-10户群众，每月至少走访1次，做到"四必到、四必访"。

服务联动。 整合辖区医疗、法律、教育等资源，组建"民生服务联盟"，每月开展"便民服务进社区"活动，将服务送到群众家门口。

问题联商。 建立"红色议事厅"，每周召开联席会议，研究解决跨部门、跨领域的民生难题。

成效联考。 将办实事情况纳入驻区单位党建考核，与评先评优挂钩，形成齐抓共管格局。

四、实践成效

通过"三单四微五联"工作法，街道累计办成民生实事156件，化解信访积案23件，群众信访量同比下降42%，"12345"热线满意率提升至97.3%，获评"全市基层治理示范街道"。

范文三：个人事迹材料

扎根基层解民忧 实干担当践初心

——XX社区书记XXX"我为群众办实事"事迹材料

XXX，女，45岁，中共党员，现任XX社区党委书记、居委会主任。从事社区工作18年来，她始终把群众的事当成自己的事，在"我为群众办实事"实践活动中，带领社区一班人解决了一批群众牵肠挂肚的民生难题，被群众亲切地称为"贴心书记"。

一、老旧小区"逆生长"，让居民住得舒心

XX社区建成于上世纪90年代，基础设施老化、物业管理缺失是群众反映最强烈的问题。XXX带领社区干部逐栋逐户摸排，建立"问题台账"，积极向上争取支持，启动老旧小区改造。

改造过程中，她坚持"改不改、改什么、怎么改"由群众说了算。组织召开居民议事会12场，收集意见建议300余条。针对居民反映强烈的停车难问题，她协调拆除违建车库23间，腾出空间新增停车位80个；针对屋顶漏水问题，她挨家挨户做工作，推动屋顶防水改造全覆盖。

最棘手的是加装电梯。低楼层住户担心采光受影响，高楼层住户迫切希望加装，矛盾一度激化。XXX带着设计图纸，一户一户上门沟通，组织低楼层住户到已加装电梯的小区实地参观，最终促成3个单元成功加装电梯，成为全市老旧小区加装电梯的样板。

二、"一老一小"有关爱，让居民过得安心

社区老年人口占比达35%，养老服务是XXX最牵挂的事。她盘活闲置办公用房，引入专业养老机构，建成集日间照料、康复护理、文化娱乐于一体的社区养老服务中心，为200余名老人提供助餐、助洁、助医服务。针对独居老人，她推动建立"邻里守望"制度，组织志愿者与86名独居老人结对，每天一次电话问候、每周一次上门探望。

"孩子放学后去哪儿"是双职工家庭的痛点。XXX协调辖区学校、社会组织，开设"四点半课堂"，提供作业辅导、兴趣培养、延时托管服务，解决了120户家庭的实际困难。她还推动建立"困境儿童关爱基金"，募集善款8万元，资助困境儿童23名。

三、就业服务送上门，让居民生活顺心

社区下岗失业人员多，就业压力大。XXX建立"失业人员动态管理台账"，逐人分析失业原因、技能特长、就业意愿，实施"一人一策"精准帮扶。

她跑遍辖区企业，收集用工岗位信息，建立"岗位超市"；对接职业院校，开设家政服务、养老护理、电商直播等技能培训班；创办"社区工坊"，引进手工编织、来料加工等项目，让不便外出就业的宝妈、残疾人实现居家灵活就业。

居民王某因企业改制下岗，妻子患病，孩子上学，生活陷入困境。XXX多次上门走访，帮他申请低保和医疗救助，安排他参加电工技能培训，最终推荐他到物业公司就业。如今王某已晋升为维修主管，家庭走出困境。他逢人就说："是李书记帮我重拾了生活的信心。"

四、疫情防控冲在前，让居民感到暖心

2022年疫情防控期间，XXX连续40多天吃住在社区，带领社区干部筑牢防线。她创新"网格化+大数据"排查模式，建立居民健康档案，确保不漏一户、不落一人。

针对居家隔离人员，她组织志愿者提供"代买代办"服务，每天配送生活物资、清运生活垃圾。居民张某隔离期间突发疾病，XXX连夜协调转运就医，垫付医药费，直到患者转危为安。隔离结束后，张某送来锦旗："隔离不隔爱，患难见真情"。

五、工作感悟

XXX常说："社区工作没有惊天动地的大事，但群众的事再小也是大事。只有把群众当亲人，群众才会把我们当家人。"她坚持写"民情日记"，18年积累了48本，里面记满了群众的操心事、烦心事、揪心事，也记录着一件件实事的办理过程。

在她的带领下，XX社区先后获得"全国和谐社区建设示范社区""全省先进基层党组织"等荣誉，她本人被评为"全国优秀党务工作者"。面对荣誉，她始终保持着质朴本色："金杯银杯不如群众的口碑，只要群众满意，再苦再累也值得。"